Kontakt os
Kontakt os

eller ring til os +45 3360 0000

Power BI

Alle dine PBX-statistikker - nu tilgængelige i Power BI

Indhold

Oversigt

Hvad med at få al statistik fra din Telavox PBX tilgængeligt direkte i Power BI? På den måde kan du udnytte værktøjerne i Power BI til at visualisere samt analysere data. Det er muligt takket være Telavox-integrationen! Vores integration gør det muligt at visualisere din virksomheds samlede opkaldsstatistikker i brugerdefinerede grafer, diagrammer, lister mm. Med Power BI kan du forvandle PBX- og kontaktcenter-data til analyse og indsigt

Funktioner

Visualiser dine opkaldsstatistikker

Se agenternes ugentlige aktivitet, behandlings- og køtider, opkaldsvolumen eller andet.

Definer hvordan dine data skal vises

Vis detaljerede opkaldsstatistikker i brugerdefinerede grafer, lister, diagrammer med mere. Det har aldrig været lettere at få et samlet overblik.

Boost din performance

Med statistikker og visualiseringsværktøjer tilgængeligt er det enklere end nogensinde at foretage ændringer i din PBX og øge effektiviteten.

Sådan konfigureres integrationen

Før du kan begynde at bruge Power BI, skal du bruge tre ting:

  1. Adgang til Telavox-statistik.
  2. Adgang til gratis- eller Pro-versionen af Power BI, som du kan få på deres website.
  3. Du får muligvis også brug for din IT-administrator til at aktivere Power BI til din Microsoft-konto.

Allerede en Telavox-kunde? Se vores support- og installationsdokument.

Har du spørgsmål om integrationer?

Kontakt vores salgsafdeling, din personlige Advisor eller en af vores certificerede Partnere for at få mere at vide.

Kontakt os